ניתוח מבני כוח בארגון לפי מישל פוקו: מבט ביקורתי והמלצות

מבוא

מישל פוקו (Foucault, 1977) חקר כיצד כוח מתפשט במערכות חברתיות באמצעות פרקטיקות, נורמות, ומנגנוני שליטה. לפי גישתו, כוח אינו מרוכז בהיררכיה מסוימת, אלא מתפזר ברשת של יחסי כוח המעצבים את התנהגות העובדים ומבנה הארגון (Foucault, 1980). מאמר זה מנתח שישה מבני כוח מרכזיים בארגונים ומציע דרכים לשיפור דינמיקות אלו ליצירת סביבה ארגונית הוגנת ואפקטיבית יותר.

1. כוח היררכי ושליטה פורמלית

בארגונים רבים, הכוח מופעל דרך מבנה היררכי שבו דרגי הניהול מחזיקים בסמכות פורמלית ומכתיבים את תהליכי קבלת ההחלטות (Mintzberg, 1983). המבנה הזה מייצר תלות של עובדים במנהלים ומגביל את יכולתם להשפיע על הארגון.

דוגמה:

בארגון טכנולוגי גדול, עובדים נדרשים לקבל אישור מנהלים בכירים לכל החלטה הקשורה לפרויקטים. מצב זה מוביל לתהליכי עבודה איטיים ותחושת תסכול בקרב הצוותים.

המלצות לשיפור:

• השטחת היררכיה: צמצום שכבות ניהוליות ליצירת גישה ישירה יותר בין עובדים להנהלה.

• שקיפות בקבלת החלטות: הצגת שיקולים עסקיים והחלטות אסטרטגיות לכלל העובדים כדי ליצור תחושת שותפות.

• 
  

2. כוח פיקוח ובקרה

פוקו (1977) תיאר את מושג ה-Panopticon (בנטהאם), שבו פיקוח תמידי מביא לצייתנות. בארגונים, פיקוח בא לידי ביטוי בהערכות ביצועים, ניטור מערכות מידע ומדדי תפוקה (Sewell, 1998).

דוגמה:

במפעל ייצור, מצלמות במעגל סגור מנטרות כל תנועה של העובדים, מה שיוצר לחץ מתמיד ופוגע ביצירתיות ובתחושת החופש.

המלצות לשיפור:

• הגדרת מדדים הוגנים וברורים: שימוש במדדים איכותיים בנוסף למדדים כמותיים כדי למנוע לחצים בלתי הוגנים.

• אימון מבוסס פידבק: מתן משוב תומך במקום פיקוח נוקשה.

• 
  

3. כוח מבוסס ידע ומומחיות

פוקו (1980) טען שידע מעניק כוח, כיוון שהוא מעצב נורמות ודיסציפלינות. בארגונים, בעלי מומחיות שולטים לעיתים קרובות בתהליכי קבלת החלטות, מה שיוצר אי-שוויון בגישה למידע (Clegg, 1989).

דוגמה:

בארגון פיננסי, מחלקת ה-IT מחזיקה בידע קריטי על מערכות החברה, מה שמאפשר לה לשלוט בהחלטות טכנולוגיות גם אם ההנהלה הכללית אינה בקיאה בתחום.

המלצות לשיפור:

• שיתוף ידע פנים-ארגוני: יצירת פלטפורמות להנגשת מידע בין דרגים שונים בארגון.

• תוכניות מנטורינג: סיוע לעובדים לצבור ידע רלוונטי ולצמצם פערי כוח.

• 
  

4. כוח מבני דרך שליטה על משאבים

כוח בארגון מתבטא בגישה למשאבים כמו תקציבים, טכנולוגיה וכוח אדם (Pfeffer, 1992). שליטה במשאבים מעניקה למנהלים וליחידות מסוימות כוח משמעותי על אחרים.

דוגמה:

במחלקת מחקר ופיתוח של חברת תרופות, גישה מוגבלת לתקציבים גורמת לעיכוב בפרויקטים חדשניים, בעוד מחלקת השיווק מקבלת תקציבים גדולים יותר.

המלצות לשיפור:

• הוגנות בחלוקת משאבים: תיעדוף פרויקטים ושימוש במשאבים בהתאם לקריטריונים שקופים.

• האצלת סמכויות: מתן שליטה גדולה יותר לעובדים בניהול המשאבים הרלוונטיים לתפקידם.

• 
  

5. כוח נורמטיבי והשפעה תרבותית

פוקו (1977) הדגיש כיצד נורמות וערכים מעצבים את ההתנהגות. בארגונים, כוח נורמטיבי מופיע בתרבות הארגונית ובהתנהגויות מקובלות (Alvesson & Willmott, 2002).

דוגמה:

בסטארט-אפ צעיר, קיימת ציפייה בלתי כתובה שעובדים יישארו במשרד עד שעות מאוחרות, גם אם אין בכך צורך ממשי.

המלצות לשיפור:

• בחינה ביקורתית של תרבות ארגונית: זיהוי נורמות מזיקות כמו תרבות של שעות עבודה מופרזות.

• עידוד גיוון והכלה: מתן ביטוי לדעות שונות ועידוד תרבות פלורליסטית.

  
  

6. כוח דיסקורסיבי ושליטה דרך שפה

לפי פוקו (1980), השפה יוצרת מציאות ומכתיבה מסגרות חשיבה. בארגונים, נרטיבים כמו "מצוינות" או "מחויבות בלתי מוגבלת" יכולים ליצור נורמות המשפיעות על העובדים (Fairclough, 2005).

דוגמה:

בחברת ייעוץ, המונחים "מצוינות" ו"תחרותיות" משמשים לקידום לחץ מתמיד על עובדים, מה שמוביל לשחיקה.

המלצות לשיפור:

• שימוש בשפה מגוונת וכוללת: הימנעות משיח היררכי המדיר קבוצות מסוימות.

• קידום תקשורת פתוחה: עידוד עובדים להביע דעות גם אם הן מנוגדות לשיח המקובל.

• 
  

סיכום

הניתוח הפוקויאני של מבני הכוח בארגונים חושף כיצד שליטה מופעלת דרך היררכיה, פיקוח, ידע, משאבים, נורמות ושפה. הבנת המנגנונים הללו מאפשרת לארגונים לשפר את דינמיקות הכוח וליצור סביבת עבודה שוויונית, שקופה והוגנת יותר.

רשימת מקורות

• Alvesson, M., & Willmott, H. (2002). Identity Regulation as Organizational Control: Producing the Appropriate Individual. Journal of Management Studies, 39(5), 619-644.

• Clegg, S. R. (1989). Frameworks of Power. Sage.

• Fairclough, N. (2005). Critical Discourse Analysis. Longman.

• Foucault, M. (1977). Discipline and Punish: The Birth of the Prison. Pantheon Books.

• Foucault, M. (1980). Power/Knowledge: Selected Interviews and Other Writings, 1972-1977. Pantheon Books.

• Mintzberg, H. (1983). Power in and Around Organizations. Prentice-Hall.

• Pfeffer, J. (1992). Managing with Power: Politics and Influence in Organizations. Harvard Business School Press.

• Sewell, G. (1998). The Discipline of Teams: The Control of Team-Based Industrial Work through Electronic and Peer Surveillance. Administrative Science Quarterly, 43(2), 397-428.