מגיעים למשרד כדי לעבוד מרחוק?

בשנים האחרונות הוויכוח על עבודה מהבית התמקד בעיקר במספרים: יומיים בבית, שלושה במשרד, ארבעה במשרד.

אבל בארגונים גלובליים יש שאלה אחרת שכדאי לשאול.

מה קורה כשעובד מגיע למשרד, מתיישב מול המחשב, שם אוזניות ומבלה את רוב היום ב-Teams עם המנהל בארה"ב, צוות הפיתוח באירופה או לקוחות במדינות אחרות?

הוא נמצא במשרד. אבל העבודה שלו עדיין מרחוק.

וזה הבדל חשוב גם לארגונים, גם לעובדים וגם למי שבוחן עכשיו את מקום העבודה הבא שלו.

נוכחות במשרד לא בהכרח אומרת עבודה משותפת

יש יתרונות אמיתיים למפגש פנים אל פנים. מחקר של Microsoft בקרב יותר מ-61 אלף עובדים מצא שעבודה מרחוק מלאה הפכה את רשתות שיתוף הפעולה בארגון למבודדות יותר והפחיתה תקשורת בין קבוצות שונות (Yang et al., 2022).

מצד שני, מחקר אקראי שפורסם ב-Nature ובחן 1,612 עובדים מצא שעבודה היברידית לא פגעה בביצועים או בקידומים, העלתה את שביעות הרצון ואף הפחיתה את שיעור העזיבה בכשליש (Bloom et al., 2024).

כלומר, המחקר לא באמת נותן לנו תשובה פשוטה של "משרד טוב" או "רימוט טוב".

והוא כנראה גם לא צריך.

השאלה החשובה יותר היא מה אנחנו מנסים להשיג באמצעות הנוכחות הפיזית.

מחקר על דפוסי עבודה היברידיים בקרב עשרות אלפי עובדים מצא שהנוכחות של חברי הצוות והמנהלים משפיעה על ההחלטה להגיע למשרד (Yang et al., 2023). זה די הגיוני: הערך של המשרד משתנה משמעותית אם האנשים שאיתם אני צריך לעבוד באמת נמצאים בו.

וזה לא רק עניין של HR

לעובדים עצמם כדאי להבין איך הצוות שלהם באמת עובד.

אם אני נדרש להגיע שלושה ימים בשבוע, האם אלה ימים שבהם הצוות שלי נמצא יחד? האם מתקיימים בהם brainstorming, למידה, עבודה משותפת ושיחות שקשה לקיים מרחוק?

או שאני פשוט מחליף את שולחן העבודה בבית בשולחן במשרד וממשיך לנהל את אותו יום דרך מסך?

זו לא שאלה קטנונית. מחקר שבחן יותר מ-48 אלף עובדי IT מצא שבסביבת עבודה היברידית, חוסר תיאום בין הימים שבהם חברי הצוות הגיעו למשרד היה קשור לפגיעה גדולה יותר בחדשנות (Gibbs et al., 2024).

לא מספיק להביא אנשים למשרד. צריך לחשוב מי מגיע, מתי ולשם מה.

גם מחפשי עבודה צריכים להתחיל לשאול על זה

"יש עבודה היברידית?" היא כבר לא שאלה מספיק טובה בראיון. שני ארגונים יכולים להציע בדיוק שלושה ימים במשרד, אבל חוויית העבודה בהם יכולה להיות שונה לחלוטין.

במקום להסתפק במספר הימים, אפשר לשאול:

• איפה יושב המנהל הישיר שלי?

• איפה נמצאים האנשים שאעבוד איתם ביום-יום?

• האם יש ימים משותפים לצוות או שכל אחד בוחר מתי להגיע?

• מה בדרך כלל עושים בימי המשרד?

• עד כמה התפקיד עובד מול צוותים גלובליים ובאילו אזורי זמן?

  
  

השאלות האלה יכולות לספר הרבה יותר על התפקיד מאשר התווית "Hybrid".

וזה חשוב במיוחד היום. נתונים גלובליים מראים שעבודה מהבית לא נעלמה לאחר הקורונה אלא התייצבה, כאשר המודלים משתנים משמעותית בין מדינות, חברות ותפקידים (Aksoy et al., 2025).

אולי צריך להפסיק לנהל את המקום ולהתחיל לנהל את העבודה

אני לא חושב שכל ארגון צריך להפוך לרימוט, בדיוק כפי שלא כל תפקיד מתאים לעבודה מהבית.

אבל מדיניות טובה צריכה להתחיל מהעבודה עצמה.

איזו עבודה דורשת ריכוז?איזו דורשת מפגש?מי צריך לעבוד עם מי?מתי יש ערך אמיתי לכך שאנשים יהיו יחד?

רק אחר כך מגיעה השאלה איפה הם צריכים להיות.

זו גם נקודה שבה HR ומנהלים יכולים להביא הרבה יותר ערך מאשר רק לקבוע מדיניות של X ימים בשבוע.

איך אני עוזר לארגונים ולאנשים

בעבודה שלי עם ארגונים, אני עוסק בדיוק בחיבור שבין אסטרטגיית People לבין הדרך שבה העבודה באמת מתבצעת: מבנה ארגוני, תהליכי HR, פיתוח מנהלים, שיתוף פעולה בין צוותים ויצירת מודלים שמתאימים לארגונים גלובליים ומשתנים.

ובליווי קריירה אני עובד עם אנשים גם מהצד השני: לא רק איך להשיג את התפקיד הבא, אלא איך להבין אם הוא באמת מתאים להם. אנחנו מדייקים כיוון מקצועי, מיצוב, קורות חיים ו-LinkedIn, אסטרטגיית חיפוש והכנה לראיונות — כולל השאלות שחשוב לשאול לפני שמקבלים החלטה.

כי "שלושה ימים במשרד" אומר מעט מאוד בפני עצמו.

השאלה האמיתית היא איך נראים שלושת הימים האלה ועם מי אנחנו מבלים אותם.

מקורות

Aksoy, C. G., Barrero, J. M., Bloom, N., Davis, S. J., Dolls, M., & Zarate, P. (2025). The global persistence of work from home. Proceedings of the National Academy of Sciences, 122(27).

Bloom, N., Han, R., & Liang, J. (2024). Hybrid working from home improves retention without damaging performance. Nature, 630, 920–925.

Gibbs, M., Mengel, F., & Siemroth, C. (2024). Employee innovation during office work, work from home and hybrid work. Scientific Reports, 14, 17117.

Yang, L., Holtz, D., Jaffe, S., et al. (2022). The effects of remote work on collaboration among information workers. Nature Human Behaviour, 6, 43–54.

Yang, Y., Chawla, N. V., Uzzi, B., et al. (2023). Navigating the new normal: Examining coattendance in a hybrid work environment. Proceedings of the National Academy of Sciences.